Voici quelques problèmes communs que nous avons eues pendant la course à jour.
Question: Les étudiants voient un avatar lors de la première ouverture de la Chromebook. Ils essaient d'entrer leur mot de passe et ils ne peuvent pas se connecter.
Solution: Ceci est parce que nous avons utilisé une connexion scolaire générique pour s'inscrire et mettre en place les dispositifs. Tout l'étudiant doit faire est de cliquer sur + ajouter utilisateur et connectez-vous. (Voir les noms d'utilisateur et le réglage de l'avatar est sur)
Problème: Obtenez un message lors de la connexion à ce mot de passe ne peut pas être vérifiée. (il vous permettra de vous connecter parfois, mais alors vous fermez le couvercle et il ne permettra pas que vous reveniez en - très bizarre).
Solution: Déconnectez-vous et à l'arrêt. Redémarrer, connecter et mettre à jour en allant dans Paramètres / Aide et mettre à jour la machine.
Question: Un avatar indésirables se profile lors du démarrage de l'appareil.
Solution: Cliquez sur la flèche vers le bas sur l'avatar indésirable. Cliquez sur "Supprimer cet utilisateur".
Problème: mode hors ligne et il dit synchronisation mot de passe dans une boîte jaune sur le fond.
Solution: Cliquez sur la case jaune, cliquez sur le lien Google de tableau de bord, faites défiler vers le bas, cliquez sur synchronisation clair. Arrêter, Redémarrer.
Problème: Chromebook ne sera pas en marche, même si elle est en charge.
Solution: Assurez-vous que le chargeur est branché, appuyez sur le bouton de rafraîchissement + le bouton d'alimentation. Il permet de réinitialiser la batterie et allumez!
Problème: Pas assez d'espace pour message en mode hors ligne.
Solution: Assurez-vous qu'il se synchronise tous les fichiers complètement.
Solution: Vérifiez si l'icône du hamburger en haut à droite est viré à l'orange. Si ce que vous devez utiliser la solution ci-dessus pour effacer la synchronisation.
Solution: Assurez-vous que le dispositif est dans une unité d'organisation qui a «Ne données locales clair".
Problème: le mode Hors connexion ne fonctionne pas - pas disponible message.
Solution: problème commun, en particulier lorsque les enfants sont en train de faire tout à la fois dans une classe :) Vous devez attendre jusqu'à ce que tous les fichiers sont fait la synchronisation. Vous pouvez vérifier la progression en allant plus / hors ligne et de voir le nombre de fichiers à gauche o synchronisation.
Question: «Ça ne me laissant pas connecter."
Solution: Assurez-vous qu'ils sont en ajoutant dans la @ domain.org à la fin du nom d'utilisateur.
Problème: Student voyait une autre langue sur leur Chromebook.
Solution: Prenez un Chromebook anglais et suivez les étapes pour changer la langue via les paramètres.
Problème: Student voyait une autre langue dans leur compte Google.
Solution: dans les paramètres de Google Drive et changer la langue il.
Je dirais que les deux problèmes les plus courants sont (1) les erreurs des utilisateurs et (2) un problème avec notre configuration de WiFi, où nous avons pour vous connecter à certains pouvoirs, ce qui est très facile à corriger. Les autres questions que je listés arrivé, mais pas souvent.
autres notes
De nombreux dispositifs ont été faibles sur batterie en raison de leur séance pendant quelques mois.
Nous avons eu des gens du curriculum, il marche alors que les enseignants enseignent leurs cours de boot camp autour chambres.
Nous avons eu plusieurs personnes de la technologie dans un emplacement commun à l'école pour le dépannage.
Nous avons dit aux enseignants de demander à l'élève arrêter et redémarrer au moins deux fois et si il y avait encore un problème, envoyez-les aux personnes Tech.
Question: Les étudiants voient un avatar lors de la première ouverture de la Chromebook. Ils essaient d'entrer leur mot de passe et ils ne peuvent pas se connecter.
Solution: Ceci est parce que nous avons utilisé une connexion scolaire générique pour s'inscrire et mettre en place les dispositifs. Tout l'étudiant doit faire est de cliquer sur + ajouter utilisateur et connectez-vous. (Voir les noms d'utilisateur et le réglage de l'avatar est sur)
Problème: Obtenez un message lors de la connexion à ce mot de passe ne peut pas être vérifiée. (il vous permettra de vous connecter parfois, mais alors vous fermez le couvercle et il ne permettra pas que vous reveniez en - très bizarre).
Solution: Déconnectez-vous et à l'arrêt. Redémarrer, connecter et mettre à jour en allant dans Paramètres / Aide et mettre à jour la machine.
Question: Un avatar indésirables se profile lors du démarrage de l'appareil.
Solution: Cliquez sur la flèche vers le bas sur l'avatar indésirable. Cliquez sur "Supprimer cet utilisateur".
Problème: mode hors ligne et il dit synchronisation mot de passe dans une boîte jaune sur le fond.
Solution: Cliquez sur la case jaune, cliquez sur le lien Google de tableau de bord, faites défiler vers le bas, cliquez sur synchronisation clair. Arrêter, Redémarrer.
Problème: Chromebook ne sera pas en marche, même si elle est en charge.
Solution: Assurez-vous que le chargeur est branché, appuyez sur le bouton de rafraîchissement + le bouton d'alimentation. Il permet de réinitialiser la batterie et allumez!
Problème: Pas assez d'espace pour message en mode hors ligne.
Solution: Assurez-vous qu'il se synchronise tous les fichiers complètement.
Solution: Vérifiez si l'icône du hamburger en haut à droite est viré à l'orange. Si ce que vous devez utiliser la solution ci-dessus pour effacer la synchronisation.
Solution: Assurez-vous que le dispositif est dans une unité d'organisation qui a «Ne données locales clair".
Problème: le mode Hors connexion ne fonctionne pas - pas disponible message.
Solution: problème commun, en particulier lorsque les enfants sont en train de faire tout à la fois dans une classe :) Vous devez attendre jusqu'à ce que tous les fichiers sont fait la synchronisation. Vous pouvez vérifier la progression en allant plus / hors ligne et de voir le nombre de fichiers à gauche o synchronisation.
Question: «Ça ne me laissant pas connecter."
Solution: Assurez-vous qu'ils sont en ajoutant dans la @ domain.org à la fin du nom d'utilisateur.
Problème: Student voyait une autre langue sur leur Chromebook.
Solution: Prenez un Chromebook anglais et suivez les étapes pour changer la langue via les paramètres.
Problème: Student voyait une autre langue dans leur compte Google.
Solution: dans les paramètres de Google Drive et changer la langue il.
Je dirais que les deux problèmes les plus courants sont (1) les erreurs des utilisateurs et (2) un problème avec notre configuration de WiFi, où nous avons pour vous connecter à certains pouvoirs, ce qui est très facile à corriger. Les autres questions que je listés arrivé, mais pas souvent.
autres notes
De nombreux dispositifs ont été faibles sur batterie en raison de leur séance pendant quelques mois.
Nous avons eu des gens du curriculum, il marche alors que les enseignants enseignent leurs cours de boot camp autour chambres.
Nous avons eu plusieurs personnes de la technologie dans un emplacement commun à l'école pour le dépannage.
Nous avons dit aux enseignants de demander à l'élève arrêter et redémarrer au moins deux fois et si il y avait encore un problème, envoyez-les aux personnes Tech.
Hourra pour Chromebooks!
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